5月份，他们帮260个人完成人生大事，其中一个是奥运冠军！
沟通公证文书内容、确定需要的材料、远程视频办理公证，对于徐汇公证处公证员孟宇亮来说，这是普通的一天。但对于很多人来说，这一天也许是改变自己命运轨迹的一天。
5月11日晚间，奥运冠军陈芋汐的母亲董春华、父亲陈健接到了来自北京的电话，电话通知他们，按照匈牙利的要求，17岁的陈芋汐参加2022年世界游泳锦标赛须提供亲属关系和委托监护权的公证文书，以证明董春华、陈健确实在比赛期间将未成年女儿的监护权委托给了中国国家跳水队。
“我当时就想完了，这几乎是不可能完成的任务。”当时上海社会面尚未清零，仍有零星散发病例，管理仍比较严格。董春华、陈健居住的小区为防范区，但两人从未做过公证，顿觉束手无策，“根本不知道从哪里下手。”
匈牙利世界游泳锦标赛是中国国家跳水队今年的主要任务，也是陈芋汐第二次出战世锦赛。2019年，加入中国国家跳水队之后仅几个月，她就首次亮相国际大赛，并获得了单人女子十米跳台冠军。自此，世界认识了陈芋汐。
5月15日，中国跳水队进行队内测试，陈芋汐与全红婵搭档女子双人十米跳台项目，同时，两人也是单人十米跳台项目的对手，接受采访时两位小将都表示，冠军是共同的目标。
新冠疫情背景下，世界赛事纷纷取消或者延期举行。于中国和运动员而言，这场赛事的重要性都不言而喻。董春华这样理解，“谁也不知道在下一届奥运会来临之前，还有没有下一次世界赛事，现在有这个机会就一定要抓住。”
亲属关系的公证属于比较常规的公证事项，是徐汇公证处在线办理“一次都不跑”公证事项之一。得益于平常的信息化工作和不断创新探索、挖掘潜能，目前包括成绩单、学历证书、学位证书、驾驶证、户口簿、无犯罪记录、曾用名、结婚证、离婚证、个人纳税证明、营业执照、不动产权证书等在内的120项事项，徐汇公证处都可以在线办理。（点击查看）
5月中旬，上海发布和徐汇公证处官微都对外公布了20多位部门负责人和公证员的办公电话，专门为需要公证服务的居民提供咨询和受理服务。孟宇亮就是对外公布电话的公证员之一，正是他负责为董春华和陈健办理亲属关系和监护权委托的公证。
“公证服务就是急人之所急，疫情期间需要进行公证的人都有很重要的事情。”得知是为替国争光的奥运冠军办理公证文书，孟宇亮自然也会感到荣幸，但在公证处，无论是什么样的人在这里都有一个共同的名字——当事人，每一个当事人需要公证的理由都同样重要。往小里看，每一份公证文书背后都是一个郑重的期待，往大里看，一份文书也会改变一个人的人生轨迹。
孟宇亮（资料图）
5月13日晚，孟宇亮与董春华、陈健细致沟通了公证文书的内容和委托公证所需要的材料，由于当事人的具体诉求和公证文书的用途不同，每一份公证文书都是根据当事人情况来拟定的。5月14日一早，双方通过公证处的“远程视频平台”完成了申请流程，当天晚上，在完成了对身份信息、户籍、结婚证、关系证明等相关材料的审查核实并进行英文翻译之后，徐汇公证处即出具了电子版公证文书。
许多人对公证服务有刻板印象，比如福彩开奖现场、各种比赛赛事现场的公证员，事实上，公证服务在社会经济、跨国交流等方面都发挥着重要的作用。
随着上海复工复产的逐步推进，5月份以来，公证服务的咨询和办理数量正在迅速回升。徐汇公证处主任潘浩介绍，目前每天有近百次的线上咨询，已经受理了近260件公证案件。
徐汇公证处线上咨询团队成员许成丽，
对接官微在线咨询
公证是一种具备法律效力的国际通用法律文件，是把日常的关系、事实通过法律文件的形式综合地体现出来，并用准确简练的话语进行呈现。潘浩举例，“市民生活中的关系、事实是散落在各种材料、文件中的，比如亲属关系是通过出生证、结婚证等文件来综合证明。”
出具一份公证文书，需要对材料所蕴含的事实进行核查，并具体了解当事人办理文书的意图。在孟宇亮看来，公证文书是在陌生的双方之间搭建起一座信任的桥梁。同时，公证文书是证明，也是证据，有的还具备强制执行效力，故而也有“多设一家公证处，就可少设一家法院”的说法。
4月27日，徐汇公证处出具了今年该处的首份“新型冠状病毒肺炎”疫情相关的不可抗力公证书，用以证明某企业无法在近期按约履行年初签署的采购合同，系受新冠肺炎疫情影响，帮助企业减免违约责任。目前，徐汇公证处已经推出了十大助力复工复产公证服务（点击查看），实行绿色通道、线上线下综合服务、为企业减负等方式，用公证法律服务方式协助企业尽快恢复正常经营秩序，减少疫情对企业发展的影响。
近日，徐汇公证处还为广西援沪医疗队队员提供了两起公证服务。两位队员在上海援助抗疫期间急需办理房地产买卖手续。徐汇公证处在符合公证程序规则的前提下，第一时间对接，为一线抗疫救治医生解决了后顾之忧。徐汇公证处“线上公证”团队为援沪医生在线办理公证手续的同时，按照徐汇公证处有关文件规定减免了公证费。
徐汇公证处还是全国94家与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证试点的公证机构之一。早在2020年新冠疫情暴发后，徐汇公证处就从充分满足疫情期间部分当事人的公证需求出发，探索推出了远程视频公证，让海外同胞能够在疫情影响之下正常办理公证，解决实际困难。经过两年多的摸索，徐汇公证处通过出台海外远程视频公证办理的业务指引，组织线上线下的专题培训，升级专门办理远程视频公证的信息系统，可实现人脸识别、活体检测、电子签名、视频连线、视频录制等功能，配合使用电子公证书，让当事人“一次都不跑”。
从事公证服务工作近二十年，潘浩最大的感想就是公证不仅是办证，也是办事，任何时候都要尽心将每件事情做好。他说：“公证服务就像空气中的氧气一样，可能平时感觉不到它的存在，但你真正要用的时候，我们就会及时跟进。”
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记者：王旭
题图制作：黄珈玥
编辑：宁平英
校对：王冰倩
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